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よくある質問

よくある質問

よくある質問

米国にEVSEの代理店はありますか?

今のところはまだですが、ご興味がございましたら、このビジネス ソリューションを大歓迎いたします。

EV 充電器の規格は何ですか?

当社のすべての EV 充電器は、米国レベル 2 および欧州規格モード 3 の認定を受けています。

あなたの充電器機器についてどの証明書を持っていますか?

当社はすべての EVSE に対して、北米市場向けの ETL/FCC と EU 市場向けの TUC CE/CB/UKCA を備えています。

カスタマイズされた充電ステーションの設計をサポートしていますか?

はい、当社にはカスタマイズされたソリューションをサポートできる強力な設計チームがいます。

あなたの充電器はどのタイプの EV に対応しますか?

当社のEVは、モード3タイプ2およびSAE J1772規格に適合するユニバーサルなすべてのタイプのEVをサポートできます。

充電器ウォールボックスの保証は何ですか?

EVC のエンクロージャには 3 年間の限定保証、プラグには 10,000 回の使用時間の限定保証を提供します。

EVC のリードタイムはどれくらいですか?

現在、戦略在庫を前提として生産期間は50日程度となっております。

保証サービスはどのように提供しますか

エンジニアチームがまず問題を評価し、修理可能であれば部品をお送りします。そうでない場合は、新品の充電器をお送りします。

ソフトウェアの開発にはどれくらい時間がかかりますか?

通常は2ヶ月程度です。

ウォールボックスとポール用の携帯電話アプリを提供していますか?

住宅用アプリは提供できますが、商用プロジェクトの場合は、ソフトウェア サービス プラットフォームによってアプリが提供されます。